povo公式サイトのトップページより【ご利用手続きはこちら】のボタンを押します。

他社からMNPにて乗り換えの場合は「他社/UQ mobileから変更のお客さま」を選択しします。

auユーザーや他社からの乗り換えではない場合は「auから変更のお客さま」もしくは「新規契約」を選択します。

手続きのフローでは

1. MNP予約番号をすでに発行済か
2. 契約内容を入力
3. SIMロックを解除もしくはauスマホか
4. SIM開通手続き

という流れで進みます。

また前述に記載のMNPに必要な情報や書類を予め用意できているか今一度確認を行いましょう。

即日MNPにて乗り換えを行うケースとしてここではeSIMでの申し込み手順を解説していますのでeSIMを選択します。

ただしeSIM対応スマホを持っていない場合は「au ICカード」を選択してください。※この場合はSIMカードが自宅に到着次第、乗り換え→開通の手続きとなります。

povoを利用するためにはau IDを作成する必要があります。もしもすでにau IDを作成している場合はそのまま申し込みボタンを押して進みますが、au IDを作成していない場合は【au IDをお持ちでない方はこちら】よりau IDを作成してください。

またau IDの作成やpovoのeSIMの開通手続きを行う場合はWiFi環境が必要なため、インターネットにスマホがWiFiで接続できる環境であるかを確認した上で手続きを進めてください。

eSIM、他社からの乗り換えと表示されて問題がなければ「進む」で手続きを進めていきます。

先程作成したau IDもしくは作成済みのau IDでログインを行います。

またログイン操作においては2段階認証にて登録のメールアドレス宛に確認コードが送信されるので、確認コードを入力した上で「次へ」をタップします。

MNPワンストップに対応した業者からの乗り換えであればMNP予約番号は必要なくそのまま電話番号を入力して手続きをすすめることができます。

povoへのMNP転入に必要な

1. MNP予約番号
2. 現在利用中の他社携帯電話番号
3. MNP予約番号有効期限

を入力したら「ご契約内容に進む」ボタンを押します。

契約内容の画面では通話のトッピングを選択する項目があり、

1. 「5分以内通話かけ放題：550円」
2. 「通話かけ放題：1,650円」
3. 「トッピングなし」

の3つから選択してください。選択したら「ご契約者さま情報に進む」を押します。

【ご契約者さま情報】の項目では

• 契約者名
• 契約者名（カナ）
• 連絡先メールアドレス
• 生年月日
• 性別
• 住所
• 4桁の暗証番号
• 書類送付先

のすべての情報を埋めた上で「ご本人さま確認に進む」ボタンを押します。

入力した契約者情報と相違がない「本人確認書類」にチェックを入れ「注意事項を確認しました」にチェックを入れた上で「次へ進む」を押します。

「カメラへのアクセスを求めるメッセージが・・・」と表示されたら「次へ」を押し、スマホ画面上に許可のポップアップが表示されたら許可してください。

その次にカメラが起動したら画面の操作に従って撮影を開始してください。

カメラの撮影は本人確認書類の他に本人自身の写真撮影も行います。

撮影による本人確認の申請が完了したら「受け取り方法に進む」を押してください。

このパスワードは申し込み完了後に注文内容の確認や出荷情報の確認に必要なパスワードとなり、一時的に使う情報ですが、パスワードを設定したらメモなどに残しておきましょう。

povoのプラン・料金内容の確認と同時に【※すべて必須項目です】と書かれた部分の下の確認事項や規約についてすべて開き内容を確認し【この記載内容に同意する】を押していきます。

すべての確認事項を確認した上で「決済情報入力へ進む」ボタンを押します。

※必ず申込者と同一名義のクレジットカードを入力してください。異なる場合は申し込み手続きが完了できません。

クレジットカード情報を入力したら「注文を確定する」を押します。※この後にクレジットカード会社によるセキュリティ認証が行われる場合があるのでその場合はその手順に従って操作してください。

申込番号、申込区分、ご注文番号、ご注文日時、注文状態が表示され【ご注文ありがとうございます】と表示されたらpovoの申込は一旦完了です。

申込書番号、ご注文番号においては予めメモなどに控えておいてください。

ご注文番号はpovo申込完了メールに記載されています、またパスワードはSTEP14で設定したご注文内容確認パスワードを入力します。入力したら「ご注文履歴を表示する」ボタンを押します。

ご注文内容が表示されたら下へスクロールして内容を確認してきます。

【本手続きにおける説明事項をすべて理解した上で、本申込みを確定させる】という項目に同意するとなっているのを確認した上で「回線を切り替える」ボタンを押します。

少しややこしいですが、eSIMを設定するスマホ以外の端末（他のスマホ、パソコン、タブレット等）で以下のプロファイルダウンロードのURLを開いてください。

家族や友人がいれば、その方にこのURLを送って開いてもらってください。

このURLを開くとau IDでのログイン画面が表示されます。

先程のプロファイル設定ようURLへpovo利用のスマホ以外でアクセスしたらau IDのログインを求められるので作成した or 作成済みのau IDでログインします。

【eSIMプロファイルダウンロード】と表示されQRコードが表示されたらpovoを利用する予定のスマホのカメラを起動し、このQRコードを読み取ってください。

ここでiPhoneの場合では【タップしてこのモバイルプランを表示】が画面上にポップアップされるのでそちらをタップして開きます。

iPhoneの場合

iPhoneの場合ですが、このモバイル通信プランをインストールと表示されたら続けるを選択して「モバイル通信プランを追加」を押して進んでください。

また途中でキャリア設定アップデートも表示されるので、アップデートを行ってください。

回線切り替え前のモバイル回線用のプロファイル等をインストールしている場合はそのプロファイルは削除してください。

「接続は終了です」となれば電話での発信もOKです。