ネトセツ関連リンク集

ネトセツで紹介している企業やサポートなどに参考になるリンク集をまとめています。

もくじ（押したら飛びます）

インターネット接続・サポートに関するリンク

インターネットトラブル・各ネットワークデバイスのサポート一覧

パソコンの基本サポートは販売元のメーカー問い合わせになることが多いため、ヘルプ参照もしくはコミュニティで解決する流れが多いです。パソコン本体のサポートに関してはパソコンメーカーを参照してください。

windowsパソコンのメーカーサポート一覧です。

製品故障などの場合はほとんどの場合でシリアルナンバーの情報が必須になるので予め確認知ておきましょう。

スマートフォン・携帯電話メーカーやサポート情報

利用している端末のサポートを希望する場合はAppleケアや本体のシリアルナンバーなどを予めチェックしておく必要があります。

多くの国内メーカーのスマートフォンは契約しているキャリア（ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル）へ誘導されるパターンが多いため注意が必要です。

有人サポートを利用する場合は本人確認が必要になります。

低価格インターネットモバイル「格安SIM」取扱のプロバイダ関連リンク

新規問い合わせやチャットでの問い合わせが可能なプロバイダが多いです。利用者の場合は予めID等や会員情報が分かる書類などを用意しておく必要があります。

インターネットの光回線やプロバイダ情報

新規問い合わせ・検討中の方の問い合わせも可能

インターネットを提供している電気通信事業者（ISP）プロバイダのサポート一覧

※基本的には会員サポートとなっているため、会員以外の方はサポートが受けられないケースがほとんどです。

SoftBank光	0800-111-2009（通話料無料）受付時間：10〜19時繋がらない場合↓ My SoftBank サポート窓口事業者変更による他社への乗り換え
ドコモ光	151 受付時間：9〜20時問い合わせサポート窓口 LINEサポート事業者変更による他社への乗り換え
auひかり	問い合わせサポート
ビッグローブ光	問い合わせ窓口事業者変更による他社への乗り換え
ニフティ光	問い合わせ窓口事業者変更による他社への乗り換え
So-net光	問い合わせ窓口事業者変更による他社への乗り換え
OCN光	事業者変更による他社の乗り換え
とくとくBB光	事業者変更による他社への乗り換え
ASAHIネット	事業者変更による他社への乗り換え
enひかり	ｅｎひかりカスタマーセンター 03-5534-9997 10:00～19:00　年中無休・土日祝日も営業【10月17日(火)のみ15時営業開始】最終受付18:30迄
エキサイト光	事業者変更による他社への乗り換え
楽天ひかり	事業者変更による他社への乗り換え
おてがる光	問い合わせフォームもしくは電話にて発行