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povo(1.0)からMNP転出（予約番号発行）の手続きと注意点を解説
povo1.0から他社へ乗り換える際のMNP予約番号発行について、現在も公式で確認できる注意点と、ネトセツで実際に手続きした際の画面記録をまとめています。
povo2.0への移転手続きの注意
基本使用料が0円となるpovo2.0（現在のpovoのプラン）へ乗り換える場合はpovo1.0でのMNP予約番号の発行は不要です。またpovo1.0にてMNP予約番号を発行するとpovo2.0への乗り換え手続きができないため、MNP予約番号を発行した場合はキャンセルが必要です。
ネトセツここではpovo1.0からau以外の他社へ乗り換える場合のMNP予約番号発行について扱います。MNPワンストップを利用できるかどうかは、実際に申し込む乗り換え先の最新案内を確認してください。
MNPワンストップ対応乗り換え先
| 乗り換え元の回線サービス名 | MNPの方法 |
| ドコモ/ahamo/au/UQモバイル/povo2.0/SoftBank/Ymobile/LINEMO/LINEモバイル/楽天モバイル/ジャパネットたかた通信サービス/日本通信SIM/b-mobile/マイネオ/センターモバイル/LPモバイル/IIJmio(インターネットイニシアティブ)/NUROモバイル/ジェイコムモバイル/BIGLOBEモバイル/イオンモバイル/ | MNPワンストップでそのまま乗り換え先で手続きが可能 |
|---|---|
| 上記以外の格安SIM業者 | MNP予約番号を取得して「予約番号を入力する」必要あり |
もくじ（押したら飛びます）
povo1.0のMNP予約番号発行時の注意点
まずpovo1.0のMNP予約番号発行前に確認しておくべき注意点を確認しておきましょう。
①MNP予約番号の発行タイミングは手続き画面で確認
ネトセツで以前手続きした際は、受付時間によってMNP予約番号の発行タイミングが変わりました。ただし現在のpovo1.0公開サポートページでは具体的な受付時間を確認できないため、実際の手続き画面に表示される案内を優先してください。
即日で乗り換えを完了したい場合は、予約番号の発行予定時刻を確認してから手続きを進めるのが安全です。
②MNP転出による手数料は無料
povo1.0からのMNP転出における手数料は無料となっています。
③MNP転出には契約時に設定した4桁の暗証番号が必要
転出に必要な情報としてpovoへのログインに必要なIDパスワードの他にpovo契約時に設定した4桁の暗証番号も必要となります。
④MNPにて転出完了後の料金は日割り計算にはならない
povo1.0から他社へMNPにて乗り換えが完了した日時が月の途中であっても料金は日割り計算とならず当月分の料金は全額請求となります。
povo1.0の公式確認事項では、月途中で解約した場合でも月末までの利用料金がかかると案内されています。乗り換え先の料金条件は各社で異なるため、別途確認してください。
ネトセツこれらの注意点を確認した上で以下よりpovo1.0のMNP転出の手続きを行ってください。
povo1.0のMNP転出による予約番号の発行手順
注意点
以下はネトセツで実際にpovo1.0からMNP予約番号を発行した際の画面記録です。現在のpovo1.0公開サポートページでは、ログイン後の細かな画面遷移までは確認できないため、ボタン名や表示順が変わっている可能性があります。実際の手続きでは表示中の案内を優先してください。
povo1.0のMNP予約番号の発行はアプリからではなくWEBページから行います。
STEP
povo1.0のページ内にある「その他」を選択
STEP
その他の項目内の「povo1.0解約・他社へのMNP」を選択
STEP
スクロールし「ご注意事項を確認したうえでお手続きにすすむ」を押す
STEP
「povo1.0から他社へMNPする場合」を押す
STEP
MNPご予約における注意事項を読み「MNPのご予約へ進む」ボタンを押す
STEP
MNPを行いたい該当の携帯電話番号をプルダウンから選択する
STEP
携帯電話番号を確認し問題がなければ「次へ」を押す
STEP
注意事項を確認した上で「確認して次に進む」を押す
STEP
同意取得で「次に進む」を押す
KDDIからのお得な情報や料金プランについての案内を受けますか？と聞かれますが特に必要がなければそのまま次に進むを押します。
STEP
契約時に設定している「4桁の暗証番号」を入力する
暗証番号を入力したら「次へ」を押します。
STEP
KDDIからのお知らせを希望している場合はメールアドレスを入力
この画面が表示されない方はSTEP13へそのまま進んでください。
普段から利用しているメールアドレスを入力しましょう。
【上記のすべての規約に同意する】にチェックを入れて「入力内容の確認に進む」を押す。
すると認証のためのURLが入力したメールアドレス宛に届きます。
このURLをクリックして認証を行ってください。
STEP
「転出理由・転出先の入力に進む」を押す
STEP
転出理由や転出先のアンケートに解答する
未回答はできないため「転出理由」「転出先」の当てはまる内容を選択します。
解答したら「必須事項を選択して次に進む」を押す。
転出理由と転出先の入力内容を確認したら「次に進む」を押します。
STEP
ご注意事項を確認しつつチェックを入れる
利用中のサービスによっては重要な内容もある可能性があるためしっかりと確認してください。
すべての注意事項を確認しつつチェックをしたら「ご注意事項に同意して次に進む」を押す。
STEP
【解約にあたっての重要事項説明書】をクリックして同意する
リンクをクリックして内容をご確認くださいと表示されている下をクリックして開きます。
開いた解約時のご注意事項を読みます。
読み終わったら【同意する】にチェックを入れます。
解約後の案内となる「ダイレクトメール」「電話での案内を希望する」は必要がなければチェックを外してください。
【これまでの内容に同意する】にチェックを入れて
STEP
これまでの内容に同意するにチェックを入れて「予約番号を発行する」を押す
解約後の案内となる「ダイレクトメール」「電話での案内を希望する」は必要がなければチェックを外してください。
【これまでの内容に同意する】にチェックを入れて「予約番号を発行する」を押します。
【MNPのご予約（ご予約完了）】と表示されればMNP転出の手続きは完了です。
MNP予約番号は該当の電話番号のSMS宛に届きます。
ネトセツSMSに届いたMNP予約番号と有効期限は他社へMNPにて乗り換える際に必ず必要な情報となるので、メモをとるかSMSを削除しないように注意してください。
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